-
14
3 Min
2 Min
En cas de difficultés
-
8
Que faire si je n'ai pas reçu mon chèque énergie ?
Le chèque énergie permet de payer les factures d'énergie de votre logement et/ou de payer vos travaux de rénovation énergétique. Si vous êtes éligible, consultez le calendrier des versements qui varie en fonction des départements. Quels sont les recours en cas de non-réception ?
Vérifiez si vous êtes éligible au chèque énergie
Le chèque énergie est attribué tous les ans, sous conditions de revenus et aussi en fonction de la composition de votre foyer. Son montant maximum, cette année, est de 277 euros. Il est valable jusqu'au 31 mars 2025. Vous n'avez aucune démarche particulière à réaliser pour le recevoir, si vous êtes éligible, il vous sera envoyé automatiquement par courrier postal.
Vous pouvez néanmoins vérifier votre éligibilité au chèque énergie en quelques clics seulement, grâce à ce simulateur. Pour comprendre comment ça marche et estimer vos droits, consultez aussi ce site.
ATTENTION : Ne répondez à acuune sollicitation. Personne ne vous doit vous contacter pour vous demander vos coordonnées bancaires sous prétexte de bénéficier du chèque énergie. Il est envoyé automatiquement si vous êtes ébligible, vous n'avez rien faire ! Soyez vigilants car les appels frauduleux au sujet des chèques énergie ont tendance à se multiplier au printemps.
Consultez le calendrier d’envoi des chèques énergie
Les dates d'envoi varient en fonction de votre département. Vous pouvez consulter le calendrier des versements mis à jour régulièrement sur le site officiel chequeenergie.gouv.fr. Les envois démarrent le 2 avril 2024.
Les délais entre l'envoi des chèques énergie et leur réception à domicile par les bénéficiaires sont généralement compris entre 2 à 4 jours.
Vous avez choisi l'an passé d’attribuer automatiquement votre chèque 2024 à votre fournisseur (pré-affectation) ? Vous serez informé que vous bénéficiez du chèque énergie 2024, par mail ou par courrier, entre le 3 avril et le 23 avril (peu importe votre département). Le calendrier pré cité ne concerne que les envois de chèque papier.
Les recours en cas de non-réception de votre chèque énergie
Si quelques jours après la date indiquée sur le calendrier des versements, vous n'avez toujours pas reçu votre chèque énergie, vous avez deux recours. Vous pouvez :
- contacter l'assistance Utilisateur du chèque énergie par téléphone, au 0 805 204 805, l'appel est gratuit et les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 20h. Munissez-vous de votre dernier avis d'imposition, votre numéro fiscal vous sera certainement demandé.
- remplir ce formulaire d'assistance en ligne : choisissez la mention " Contestation non réception " et remplissez les champs obligatoires, signalés par un astérisque rouge.
En complément de l'article "Que faire si je n'ai pas reçu mon chèque énergie ?" :
- Site du chèque énergie
- Aide énergie -Le chèque énergie 2024 est envoyé à partir du 2 avril sur Service-Public.fr
Voir aussi
Voir aussi
-
68
4 Min
Maîtriser son budget énergie
Clés mag
Abonnez-vous ici pour retrouver toutes les actus et nouveautés des clés de la banque :
Vidéos, mini-guides, etc.
Vidéos, mini-guides, etc.
Je m'inscris à la newsletter
Pour être informé régulièrement des actualités du site
Merci pour votre inscription à la newsletter
0 document sélectionné