La banque d\u00e9tient sur chacun de ses clients de nombreuses informations de natures diff\u00e9rentes. Ces informations sont couvertes par le secret bancaire.<\/p>\n\n\n\n
La banque enregistre des informations telles que vos nom, pr\u00e9nom, adresse, etc., afin de vous distinguer des autres clients. Elle a \u00e9galement besoin de vos coordonn\u00e9es pr\u00e9cises pour pouvoir vous joindre par courrier, t\u00e9l\u00e9phone, mail, etc.<\/p>\n\n\n\n
Vous devez signaler \u00e0 votre banque tout changement concernant votre \u00e9tat civil (par exemple votre mariage), votre adresse, votre activit\u00e9 professionnelle, etc. D'une part pour permettre \u00e0 votre conseiller de vous apporter un service de qualit\u00e9 et d'autre part pour vous \u00e9viter d'\u00eatre tenu pour responsable en cas d'erreur si vous avez omis de communiquer \u00e0 la banque une information qu'elle devait conna\u00eetre.<\/p>\n\n\n\n
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La banque conserve des donn\u00e9es sur les produits et services que vous souscrivez. Elles serviront notamment aux calculs de vos options fiscales.<\/p>\n\n\n\n
La banque conserve toutes les op\u00e9rations effectu\u00e9es sur vos comptes. Elles permettent, par exemple, l'\u00e9dition de vos relev\u00e9s de compte et constituent la m\u00e9moire de vos relations avec la banque. Certaines informations sont conserv\u00e9es 5 ans, 30 ans et parfois m\u00eame davantage. Les donn\u00e9es historiques anciennes sont pas syst\u00e9matiquement stock\u00e9es sur des fichiers informatiques, mais elles peuvent n\u00e9anmoins \u00eatre retrouv\u00e9es en cas de besoin. Ces recherches sont longues et co\u00fbteuses et les banques les facturent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 leurs clients.<\/p>\n\n\n\n
La banque garde souvent en m\u00e9moire des informations factuelles d'ordre commercial telles que le r\u00e9sum\u00e9 de vos entretiens avec votre charg\u00e9 de compte. Celui-ci poura ainsi s'y r\u00e9f\u00e9rer lors de votre prochain contact.<\/p>\n\n\n\n
La banque a besoin de votre documentation comptable, c'est-\u00e0-dire votre bilan et votre compte de r\u00e9sultat et annexes afin de pouvoir r\u00e9pondre au mieux \u00e0 vos besoins.<\/p>\n\n\n\n
S'il y a lieu, la banque conserve \u00e9galement des informations utilis\u00e9es pour \u00e9valuer son risque en cas de cr\u00e9dit ainsi que certaines informations ext\u00e9rieures, comme votre inscription au Fichier Central des Ch\u00e8ques, si vous \u00eates interdit bancaire.<\/p>\n\n\n\n
En dehors de quelques rares exceptions l\u00e9gales, la banque ne peut pas conserver d'informations ayant trait \u00e0 vos origines raciales, ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses, \u00e0 votre appartenance syndicale, \u00e0 votre sant\u00e9 ou \u00e0 votre vie sexuelle, ni porter un jugement subjectif ou p\u00e9joratif vous concernant.<\/p>\n\n\n\n
Pour aller plus loin : <\/p>\n\n\n\n