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L'éco-prêt à taux zéro ou éco-PTZ

L'éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) est un prêt destiné à financer des travaux d'économie d'énergie réalisés par des professionnels. Il est accordé sans condition de ressources,...

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Eco-rénover mon logement

L'objectif des travaux d'éco-rénovation est de réduire la consommation énergétique de votre logement. De nombreuses aides et possibilités de financement existent pour vous...

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Choisir un véhicule vert

Les véhicules proposés sont de de moins en moins polluants. Comment choisir au mieux ? De quelles aides ou financements pouvez-vous bénéficier ?

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Epargner et investir vert

Les établissements bancaires proposent aujourd'hui de nombreux produits d'épargne et de placements en faveur de l'environnement et du climat. Votre interlocuteur bancaire...

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La lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme

Au cœur des échanges financiers, les banques sont particulièrement impliquées et respectent attentivement les règles de vigilance. C'est pourquoi elles sont amenées à faire...

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L'information sur les tarifs

S'il est important de suivre l'évolution de ces tarifs pour éventuellement changer de banque ou de services souscrits auprès de sa banque, il est également nécessaire d'être...

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Calculez votre cyber profil

Face à la recrudescence des fraudes et cyber attaques, adoptez toutes les bonnes pratiques pour protéger votre vie numérique. Alors êtes-vous prêt à déjouer les pièges ?...

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A quoi ça sert l'épargne ?

Mettre de l'argent de côté, c'est toujours une bonne idée mais savez-vous comment vous y prendre ?

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L'information sur les tarifs

C'est bien sûr au moment de choisir sa banque et d'ouvrir un compte qu'on est le plus souvent attentif aux tarifs bancaires. S'il est important de suivre l'évolution de ces...

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Module - Le droit au compte

Un compte bancaire, c’est bien pratique au quotidien. Mais alors comment faire quand on enchaîne les refus d’ouverture ? En France, il existe un droit au compte....

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Module - La gestion du budget

"Budget" : 6 lettres pour 1 mot qui peut faire peur ! Le mot viendrait du gaulois "bouge" puis de l'ancien français "bougette", qui désignait une petite bourse accrochée...

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Se porter caution

Pour obtenir un crédit, il est fréquent que l'emprunteur doive fournir à la banque une garantie : hypothèque, nantissement... ou encore un cautionnement. Se porter caution...

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Envoi d'un nouveau RIB pour virement

Vous avez changé de banque : Communiquez vos nouvelles coordonnées bancaires aux organismes qui vous versent des prestations (salaire, allocations, pensions, etc.).

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Demande d'assurance individuelle

Vous n'êtes pas tenu de prendre l'assurance groupe proposée par votre banque dans le cadre de votre demande de crédit. L'assurance groupe de votre banque peut aussi vous...

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Crédit affecté - échéances prélevées à tort

Vous avez acheté un bien mobilier (canapé, lave-linge, télévision...etc.) à l'aide d'un crédit affecté (l'argent prêté ne pouvant pas servir à financer autre chose). Si on...

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Demande d'état d'avancement du dossier d'assurance - AERAS

Dans le cadre de la convention AERAS, le délai de réponse de l'assurance ne devrait pas dépasser 3 semaines à compter de la réception de tous les éléments du dossier, celui...

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Demande anticipée d'assurance - AERAS

Vous envisagez de souscrire un crédit pour financer un projet mais vous pensez qu'au vu de votre état de santé, il vous sera difficile d'obtenir un accord d'assurance. Vous...

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Demande de prise en charge des surprimes d'assurance - AERAS

L'assureur accepte de vous assurer moyennant une surprime, en raison de votre état de santé. Vous pouvez peut-être (en cas de prêt pour la résidence principale ou de prêt...

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Demande de clôture de livret A

Vous pouvez utiliser ce modèle pour clôturer votre livret A. Depuis le 1er janvier 2012, les livrets A ne sont plus transférables. Le titulaire d'un livret A ne peut en posséder...

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Rétractation pour un crédit à la consommation

Si vous avez signé l'offre de crédit à la consommation depuis moins de 14 jours calendaires, vous pouvez exercer votre droit de rétractation en renvoyant à l'organisme prêteur,...

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Demande de clôture de compte à vue

Après avoir ouvert un compte dans une autre banque et fourni votre nouveau relevé d'identité bancaire (RIB) à vos organismes créanciers et débiteurs, vous pouvez demander...

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Demande de crédit à la consommation

Vous souhaitez acquérir un bien mobilier ou payer la prestation d'un service mais vous ne disposez pas de la somme nécessaire. Adressez vous à votre banque pour demander...

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Dénonciation unilatérale du compte joint - lettre à la banque

En cas de mésentente avec votre(vos) cotitulaire(s), vous pouvez toujours, seul, dénoncer votre compte joint, c'est-à-dire mettre fin à la solidarité du compte à partir de...

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