Vous pouvez joindre l’équipe des clés de la banque pour nous faire part de vos questions, vos remarques, suggestions ou encouragements. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les meilleurs délais. Merci !

Rappel : nous ne sommes pas une banque mais un programme d’information sur la banque et l’argent. Nous n’intervenons pas auprès des banques pour régler les situations ou litiges.

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique. En collectant ces informations personnelles, les informations recueillies sont destinées à la bonne gestion du site. Les destinataires des données sont essentiellement les gestionnaires du site et disposent d’un accès au profil des utilisateurs. Conformément aux dispositions de la loi « Informatique et libertés », telle que modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles et aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016, l’auteur du signalement dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de portabilité et d’effacement de ses données personnelles. Vous pouvez exercer en vous adressant à Fédération Bancaire Française – 18 rue La Fayette 75440 cedex 9 – rgpd@fbf.fr. .

* obligatoire

Les essentiels

Les essentiels

2 Min

La sécurité

L’authentification forte pour tout achat en ligne

Depuis le 14 septembre 2019, date d’application des normes de sécurité associées à la Directive Européenne…

3 Min

La sécurité

Achats en ligne : attention aux fraudes

Adepte des achats en ligne, sachez reconnaître les fraudes types qui se multiplient par exemple en période…

Nos mini-guides

Nos mini-guides

< 1 Min

Mini-guides

Choisir son véhicule

Les véhicules proposés sont de de moins en moins polluants. Comment choisir au mieux ? De quelles aides ou financements pouvez-vous bénéficier ?

< 1 Min

Mini-guides

Le chèque – 8 réflexes sécurité

Que vous disposiez d’un chéquier ou que vous receviez un chèque en paiement, vous devez être particulièrement vigilant pour éviter les tentatives de fraude.

< 1 Min

Mini-guides

Cybersécurité au quotidien – 9 réflexes clés

Face aux cyber-risques, vous avez un rôle clé en matière de prévention, particulièrement pour protéger l’accès à votre banque à distance et pour vos paiements quel que soit…

< 1 Min

Mini-guides

Le coût d'un crédit

Vous souhaitez savoir combien votre crédit va vous coûter. Il varie en fonction du type de crédit choisi, du montant emprunté, de sa durée et du taux d’intérêt. Le taux d’intérêt…

0 document sélectionné

Partager cet article