{"id":709,"date":"2025-06-05T00:00:00","date_gmt":"2025-06-04T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/particulier\/2012\/10\/18\/qui-sommes-nous\/"},"modified":"2026-11-05T10:39:11","modified_gmt":"2026-11-05T09:39:11","slug":"qui-sommes-nous","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/particulier\/qui-sommes-nous\/","title":{"rendered":"Les cl\u00e9s de la banque : Qui sommes-nous ?"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"has-normal-font-size wp-block-heading\">Les cl\u00e9s de la banque est un service de la F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise mis gratuitement \u00e0 la disposition du public. Il apporte les informations pertinentes pour comprendre les m\u00e9canismes bancaires et les utiliser au mieux au quotidien.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ind\u00e9pendant et gratuit <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cl\u00e9s de la banque, c'est un service<strong> gratuit et ind\u00e9pendant<\/strong> de toute enseigne commerciale. Aucun nom de banque ou de produit propre \u00e0 une seule banque n'y est donc cit\u00e9. Ce qui renforce sa cr\u00e9dibilit\u00e9 et son accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'objectif est de vous faire conna\u00eetre et <strong>comprendre la banque <\/strong>au quotidien et plus g\u00e9n\u00e9ralement de l'argent. C'est pourquoi, nous employons un<strong> langage simple et p\u00e9dagogique<\/strong>. Cette approche rend les concepts financiers plus accessibles au grand public. Aussi, le ton est neutre et descriptif. Nous ne traitons pas les situations personnelles et ne formulons pas de conseil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus vous disposerez de points de rep\u00e8re, plus le dialogue avec votre conseiller bancaire semblera facile et enrichissant. Vous parlerez le m\u00eame langage. Aussi, vous serez plus \u00e0 m\u00eame de prendre vos d\u00e9cisions en connaissance de cause, de mani\u00e8re r\u00e9fl\u00e9chie et responsable. Vous pourrez g\u00e9rer vos finances personnelles au mieux de vos int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A noter : avec ce programme d'\u00e9ducation financi\u00e8re, la FBF est membre de droit de la<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.banque-france.fr\/fr\/la-strategie-nationale-deducation-economique-budgetaire-et-financiere-educfi\" target=\"_blank\"> strat\u00e9gie nationale d'\u00e9ducation financi\u00e8re<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<figure data-wp-interactive=\"cdb\/lightbox\" class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"842\" height=\"350\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-on--click=\"actions.open\" data-wp-on--keydown=\"actions.key\" role=\"button\" tabindex=\"0\" src=\"https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/uploads\/2025\/06\/Logo_label_Educfi-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-35589\" srcset=\"https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/uploads\/2025\/06\/Logo_label_Educfi-1.png 842w, https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/uploads\/2025\/06\/Logo_label_Educfi-1-300x125.png 300w, https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/uploads\/2025\/06\/Logo_label_Educfi-1-768x319.png 768w, https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/uploads\/2025\/06\/Logo_label_Educfi-1-192x80.png 192w, https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/uploads\/2025\/06\/Logo_label_Educfi-1-722x300.png 722w, https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/uploads\/2025\/06\/Logo_label_Educfi-1-601x250.png 601w, https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/uploads\/2025\/06\/Logo_label_Educfi-1-120x50.png 120w, https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/uploads\/2025\/06\/Logo_label_Educfi-1-550x229.png 550w\" sizes=\"auto, (max-width: 842px) 100vw, 842px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L'\u00e9ducation financi\u00e8re en France<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les enjeux de l'<a href=\"https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/particulier\/quentend-on-par-education-financiere\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00e9ducation financi\u00e8re<\/a> sont nombreux : lutte contre l\u2019<strong>illettrisme financier,<\/strong> contre les <strong>in\u00e9galit\u00e9s<\/strong>, pr\u00e9vention du <strong>surendettement<\/strong>... et au niveau personnel, pr\u00e9paration de projets comme les \u00e9tudes, l'achat immobilier ou la retraite, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9tudes men\u00e9es en France montre qu\u2019une partie importante de la population ne conna\u00eet pas la diff\u00e9rence entre un taux d\u2019int\u00e9r\u00eat brut et net, ou entre un livret r\u00e9glement\u00e9 et un placement \u00e0 risque par exemple. 7 Fran\u00e7ais sur 10 conc\u00e8dent avoir une faible \u00e9ducation financi\u00e8re. Les simulateurs, les tutos\/formations, les guides p\u00e9dagogiques et les applications sont les outils les plus demand\u00e9s. (<em>Source Les Fran\u00e7ais et l\u2019\u00e9ducation financi\u00e8re Mars 2025 AFG Elabe)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque citoyen doit pouvoir <strong>agir en connaissance de cause pour g\u00e9rer ses finances personnelles<\/strong>, \u00e0 tout moment de la vie. Pour les jeunes par exemple, il est question d'autonomie et d'insertion sociale. Plus largement, le d\u00e9veloppement du num\u00e9rique, des achats en ligne, des cryptomonnaies ou encore des microcr\u00e9dits via smartphone rend la gestion de l\u2019argent plus complexe. Le public est expos\u00e9 \u00e0 ces outils sans forc\u00e9ment avoir les rep\u00e8res pour les utiliser de mani\u00e8re responsable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019\u00e9ducation financi\u00e8re ne se limite pas \u00e0 la sph\u00e8re personnelle : elle permet aussi de mieux comprendre les enjeux \u00e9conomiques globaux (inflation, pouvoir d\u2019achat, fiscalit\u00e9), de voter de mani\u00e8re plus \u00e9clair\u00e9e et de participer plus activement \u00e0 la vie d\u00e9mocratique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un programme diversifi\u00e9 et complet <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lanc\u00e9s il y a plus de 20 ans, et pr\u00e9curseurs \u00e0 l'\u00e9poque, les cl\u00e9s de la banque b\u00e9n\u00e9ficient ainsi d'une longue exp\u00e9rience dans le domaine de l'<strong>\u00e9ducation financi\u00e8re<\/strong>. Le programme est dispens\u00e9<strong> dans toute la France<\/strong> gr\u00e2ce au r\u00e9seau des 101 Comit\u00e9s territoriaux de la FBF. Notamment via des partenariats avec les structures d'action sociale et les Centres techniques r\u00e9gionaux de la consommation et gr\u00e2ce \u00e0 une :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>large couverture th\u00e9matique<\/strong>. Le programme couvre divers aspects financiers adapt\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rents publics cibles (particuliers, entrepreneurs, jeunes et acteurs sociaux) en mettant en avant les moments de vie. Il offre ainsi une approche compl\u00e8te de l'<strong>\u00e9ducation financi\u00e8re<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>grande<strong> vari\u00e9t\u00e9 de supports<\/strong>. Cela inclut un site internet, des <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/particulier\/category\/boite-a-outils\/guides-bancaires\/\" target=\"_blank\">guides <\/a>et d'autres ressources p\u00e9dagogiques telles que des vid\u00e9os, des <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/particulier\/category\/boite-a-outils\/je-teste-mes-connaissances\/\" target=\"_blank\">modules p\u00e9dagogiques<\/a> interactif boost\u00e9s \u00e0 l'IA, des <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/particulier\/category\/boite-a-outils\/infographies\/\" target=\"_blank\">infographies<\/a>, des outils pratiques comme des <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/particulier\/category\/boite-a-outils\/calculateurs\/\" target=\"_blank\">calculateurs<\/a>, des tableaux ou encore des mod\u00e8les de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/particulier\/category\/boite-a-outils\/modeles-de-lettre\/\" target=\"_blank\">lettres <\/a>pour faciliter vos d\u00e9marches... Et m\u00eame des <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.lesclesdelabanque.com\/particulier\/pilote-depenses-pour-suivre-ses-depenses-du-quotidien\/\" target=\"_blank\">applications <\/a>budg\u00e9taires d\u00e9velopp\u00e9es avec des partenaires.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site internet re\u00e7oit plusieurs millions de visiteurs chaque ann\u00e9e. Les guides sont aussi largement distribu\u00e9s (plusieurs millions d'exemplaires depuis la cr\u00e9ation de la collection). Le programme \"<strong>les cl\u00e9s de la banque<\/strong>\" est ainsi une initiative majeure d'\u00e9ducation financi\u00e8re en France, offrant des ressources vari\u00e9es et accessibles \u00e0 un large public. Il est aussi pr\u00e9sent sur les r\u00e9seaux sociaux, principalement <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100086495137803\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facebook<\/a>, X, LinkedIn.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-common-insert-grey-background-color has-background wp-block-paragraph\">A savoir : pour les plus jeunes, des activit\u00e9s p\u00e9dagogiques adapt\u00e9es sont propos\u00e9es aux \u00e9coles via l'op\u00e9ration <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/unbanquierdansmaclasse.com\/\" target=\"_blank\">J'invite 1 banquier(e) dans ma classe<\/a>, qui dispose aussi du <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.mesquestionsdargent.fr\/system\/files\/Documents\/LABEL%20Principes%20pour%20les%20contributions%20des%20acteurs%20priv%C3%A9s%20Site%20BDF_0.pdf\" target=\"_blank\">label Educ Fi<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un site internet largement appr\u00e9ci\u00e9 <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D'une r\u00e9cente enqu\u00eate de satisfaction sur le site internet, il ressort que les internautes sont <strong>89%<\/strong> <strong>satisfaits <\/strong>du site et <strong>91%<\/strong> sont pr\u00eats \u00e0 le recommander. Ils trouvent facilement <strong>les informations recherch\u00e9es<\/strong> (86%) et estiment que le site est <strong>objectif, fiable <\/strong>(89%) et <strong>utile <\/strong>(90%).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les <strong>th\u00e9matiques <\/strong>principalement consult\u00e9es concernent surtout le compte, les paiements, le budget, les arnaques, l'\u00e9pargne, le financement des entreprises, les difficult\u00e9s. Les<strong> formats pl\u00e9biscit\u00e9s<\/strong> sont surtout les articles et les guides, les vid\u00e9os, puis les calculateurs, les mod\u00e8les de lettres, enfin les modules de formation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background wp-block-paragraph\" style=\"background-color:#d6d8da\"><strong>A savoir<\/strong> : La F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise est l'organisation professionnelle qui repr\u00e9sente toutes les banques install\u00e9es en France. Elle compte 320 entreprises bancaires adh\u00e9rentes de toutes origines (commerciales, coop\u00e9ratives ou mutualistes), fran\u00e7aises ou \u00e9trang\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-rich is-provider-embed-handler wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Lancement du nouveau site les cl\u00e9s de la banque\" width=\"500\" height=\"375\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/NX-xwZh7l6M?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">En compl\u00e9ment de l'article \"Les cl\u00e9s de la banque - Qui sommes-nous ? \" : <\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/unbanquierdansmaclasse.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">J'invite 1 banquier(e) dans ma classe<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.banque-france.fr\/fr\/la-strategie-nationale-deducation-economique-budgetaire-et-financiere-educfi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">La strat\u00e9gie nationale d'\u00e9ducation financi\u00e8re<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:23px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les cl\u00e9s de la banque est un service de la F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise mis gratuitement \u00e0 la disposition du public. 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