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Mes vacances
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En vacances avec l'appli mobile de votre banque, c'est facile !
Suivre vos dépenses ou encore trouver le distributeur de billets le plus proche peut s'avérer bien utile en vacances... Les applis bancaires sont simples, rapides, sécurisées (avec un accès bénéficiant de l'authentification renforcée, par exemple biométrique), et surtout accessibles partout et à tout moment. Les services disponibles sur l'application peuvent varier d'une banque à une autre.
Suivre son compte et son budget
Avec l'application bancaire, vous pouvez avoir la position exacte de votre solde à tout moment. Elle peut même présenter le solde prévisionnel qui tient compte des opérations en cours de traitement.
Les dépenses sont souvent présentées par catégories parfois avec un graphique coloré ce qui vous permet de suivre votre budget aisément : transport, restos, etc. Vous pouvez ainsi suivre toutes vos opérations, quel que soit le mode de paiement, même sans contact.
Enfin, vous pouvez choisir de recevoir des notifications en temps réel : alerte sur le niveau du solde, montant encore disponible, réalisation d'opération...
Gérer sa carte bancaire
Pressé de partir au soleil, vous avez oublié de vérifier vos plafonds de carte bancaire ? Avec l'application de votre banque, vous pouvez consulter et contrôler vos plafonds (retrait comme paiement), et même demander qu'un message d'alerte vous notifie quand ceux-ci sont atteints.
Vous pouvez aussi gérer la fonctionnalité sans contact de la carte : l'activer ou la désactiver, ou encore personnaliser le code secret de votre carte.
En cas de vol ou perte de votre carte bancaire, l'application peut également permettre de faire opposition. Votre carte sera alors bloquée immédiatement. Vous pourrez bénéficier très rapidement d'une carte de dépannage virtuelle ou d'un service espèces.
Parfois, il est possible de bloquer temporairement la carte par mesure de prévention, par exemple si vous ne retrouvez plus votre carte ou que vous avez un doute. Cela vous laisse le temps de la chercher en toute sécurité. L'appli vous permet alors de la débloquer tout aussi facilement. C'est moins contraignant que l'opposition.
Réaliser des paiements
Payer votre location ou encore rembourser un ami, c'est possible depuis votre smartphone grâce aux virements (y compris instantanés), créer une cagnotte, ou encore envoyer de l’argent vers un numéro mobile.
L'application peut aussi permettre de valider un achat à distance, avec l'authentification forte ou encore payer par mobile. Vous pouvez aussi parfois désactiver certains paiements (ou les réactiver), en ligne ou à l’étranger (en précisant la zone géographique concernée). Ainsi, par mesure de prévention, vous pouvez préciser les pays où votre carte ne pourra pas être utilisée dès lors que vous êtes certaine de ne pas vous y rendre prochainement. Si vous partez à l'étranger en revanche, vérifiez que vous n'avez pas à décocher votre pays de destination.
Se rapprocher de sa banque
Vous retrouverez sur l'appli tous les numéros utiles en cas d'urgence.
Vous pourrez contacter votre conseiller via la messagerie sécurisée de votre banque en ligne, que ce soit pour lui poser une question ou même lui envoyer des documents.
Vous pouvez aussi trouver le Distributeur Automatique de Billets (DAB) et l'agence de votre banque les plus proches.
Conserver et accéder à ses documents importants (via le coffre fort numérique)
Cet espace de stockage vous permet de conserver en sécurité notamment les documents nécessaires à votre voyage : photocopies de visa, passeport, carte d'identité, contrat de réservation de vacances, billets, etc. Vous pourrez ainsi facilement y accéder en cas de besoin, à tout moment et où que vous soyez. Vérifiez avec votre banque si vous en bénéficiez déjà ou si vous devez souscrire le service.
Déclarer un sinistre
Si vous avez souscrit une assurance auprès de votre banque (assurance type automobile, habitation, protection juridique, responsabilité civile ou encore assurance mobile), il est possible d'accéder à vos contrats et graranties et de procéder à la déclaration du sinistre directement depuis l'application de votre banque : description des circonstances de l'accident, envoi de photos...
A noter : Vous avez l'appli de votre banque depuis un moment ? Avant votre départ, pensez à la mettre à jour, ainsi que le système d'exploitation de votre mobile, pour bénéficier des dernières évolutions et nouveautés de l'appli. Attention : aucun téléchargement de nouvelle application ou transfert d'informations ne vous sera demandé par exemple via un autre canal (SMS, mail).
En complément de l'article : "Avec l'appli mobile de votre banque, c'est facile !"
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