-
3
3 Min
< 1 Min
Son suivi au démarrage
Votre clientèle
Votre clientèle représente votre chiffre d'affaires. L'accueil, l'adaptation de votre offre et la fidélisation sont donc des enjeux majeurs.
Votre offre commerciale, vos produits, vos prix, votre implantation déterminent en grande partie votre clientèle.
Cependant, vous devez aussi adapter votre offre commerciale en fonction de votre implantation (adéquation des produits et des services aux attentes des clients).
La première clientèle qui vous rendra visite, sera une clientèle de curieux, vous devrez donc attacher un soin particulier à cette clientèle afin qu'elle revienne et achète. Sa première impression sera souvent déterminante.
De même une clientèle qui achète une première fois, doit être bien reçue depuis l'accueil jusqu'au règlement de son achat, de façon à ce qu'elle conserve un bon souvenir pour revenir acheter, voire même vous recommander dans son entourage.
Vous pouvez aussi vous faire connaître plus rapidement en communiquant par voie de publicité et/ou de promotion.
Voir aussi
Voir aussi
-
11
2 Min
L'analyse de la concurrence
Clés mag
Abonnez-vous ici pour retrouver toutes les actus et nouveautés des clés de la banque :
Vidéos, mini-guides, etc.
Vidéos, mini-guides, etc.
Je m'inscris à la newsletter
Pour être informé régulièrement des actualités du site
Merci pour votre inscription à la newsletter
0 document sélectionné