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Cybersécurité en entreprise - 8 réflexes clés

Les cyberattaques se multiplient menaçant toute entreprise, quelle que soit sa taille. Une faille de sécurité ou une fuite de données peut avoir de lourdes conséquences sur votre activité et votre réputation. Voici les fraudes les plus fréquentes sont : fraude au RIB (45%), fraude au président (41%), intrusion dans le système informatique (41%), usurpation d’identité (30%), fraude au faux client (25%). Les fraudes se renouvellent constamment et certaines ont augmenté fortement en 2023 : les faux ordre de virement (+63 %), la défiguration du site internet (+61 %), le déni de service (+41 %). Ce guide présente des réflexes simples pour votre sécurité numérique.

Chiffres Cybermalveillance.gouv.fr

Si vous êtes victime de cyberattaque, des conseils pratiques et un annuaire de professionnels labellisés sont disponibles sur cybermalveillance.gouv.fr, le site national d’assistance et de prévention en sécurité numérique.

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1. Je sensibilise les collaborateurs

La plupart des fraudes en entreprise ciblent les collaborateurs. Ils peuvent être contactés afin d’obtenir des informations sur l’entreprise, des identifiants de comptes bancaires, leur faire réaliser des paiements…

Pour protéger votre entreprise :

  • Sensibilisez vos collaborateurs à la cybersécurité dans leur quotidien professionnel avec des exemples concrets.
  • Adoptez une charte informatique pour préciser les règles d’utilisation du matériel informatique, de la messagerie, y compris lors des déplacements professionnels ou en cas d’utilisation mixte de l’ordinateur (usage professionnel et personnel)…
  • Organisez des formations spécifiques pour les postes les plus exposés (ex : personnes habilitées à réaliser des paiements) et planifiez des séances de rappel car les fraudes se renouvellent régulièrement.
  • Mettez en place des protocoles et des consignes de sécurité, particulièrement pour les paiements, les changements de coordonnées bancaires et contrôlez leur bonne application.

Réagir rapidement en cas d’escroquerie :

  • Contactez votre banque pour stopper les transactions frauduleuses.
  • Faites opposition à votre carte bancaire.
  • Changez vos mots de passe ou codes, s’ils ont été révélés.
  • Surveillez vos comptes bancaires pour détecter toute anomalie et la contester.

2. J’établis des procédures avec mes partenaires

Les liens que vous entretenez avec vos partenaires (clients, fournisseurs, comptables, banquiers, etc.) sont autant d’opportunités pour les fraudeurs de tenter de vous escroquer. L’identité de l’un d’entre eux peut être usurpée et on peut vous faire croire à un changement de domiciliation bancaire à des fins de paiement, ou encore vous faire réaliser une action pour pirater votre système informatique.

Pour protéger votre entreprise :

  • Établissez des protocoles précis pour la réalisation de toutes vos opérations bancaires.
  • En cas de demande suspecte, vérifiez son authenticité en contactant le partenaire à ses coordonnées habituelles et respectez les procédures établies.
  • Face à un « rappel pour impayé », assurez-vous que la prestation a été réalisée et facturée. Puis consultez les factures antérieures pour en vérifier la cohérence.
  • Contrôlez les informations diffusées sur votre entreprise notamment sur Internet et n’échangez pas d’informations sensibles avec vos partenaires en dehors de circuits sécurisés.

Réagir rapidement en cas d’escroquerie :

  • Informez votre partenaire aux coordonnées habituelles de toute tentative de fraude utilisant son identité.
  • Surveillez vos comptes bancaires pour détecter des opérations frauduleuses et les contester.
  • Nettoyez votre système informatique (cf. infra).

Lire la suite du guide "Cybersécurité en entreprise - 8 réflexes clés" :

3. Je sécurise mon site Internet

4. Je maîtrise la diffusion des données relatives à ma société

5. Je choisis mes mots de passe avec soin

6. Je sécurise l’accès à mes services bancaires

7. Je sécurise mes équipements numériques et mes données

8. Je protège ma connexion Internet

En complément du guide "Cybersécurité en entreprise - 8 réflexes clés" :

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