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Utiliser son compte

La banque sur votre smartphone

Vous pouvez télécharger l’application de votre banque afin de suivre vos comptes et effectuer des opérations depuis votre smartphone ou votre tablette. L’application est souvent gratuite mais certaines options peuvent être payantes.

Pourquoi installer l’application de votre banque ?

L’application proposée de votre banque vous permet d’avoir votre banque « dans la poche » et d’effectuer ainsi des opérations courantes sans avoir à vous rendre dans votre agence ou votre caisse ni à vous connecter à votre ordinateur.

L’ergonomie de l’application est souvent plus simple que celle du site internet de la banque : vous pouvez ainsi parfois réaliser vos opérations courantes ou obtenir vos renseignements encore plus rapidement.

Enfin, elle peut vous permettre de valider des achats que vous effectuez en ligne sur les sites équipés du dispositif 3D Secure.


Comment faire ?

Vous devez télécharger l’application depuis le marché d’application adapté au système d’exploitation de votre téléphone (ou tablette) :

  • Play Store pour les appareils fonctionnant avec Androïd
  • App Store pour les ceux fonctionnant avec IOS (marque Apple)
  • Windows Store pour ceux fonctionnant sous Windows.

Les applications sont la plupart du temps gratuites mais nécessitent la souscription au service de banque à distance de votre établissement bancaire qui peut-être partiellement ou totalement payant. Après l’installation de l’application, vous devrez renseigner vos identifiants et mot de passe personnel.

Certaines applications permettent (si votre téléphone est équipé d’un capteur selon les cas) de s’identifier directement par biométrie : voix, empreinte digitale…


Les limites des applications

Pour des raisons d’ergonomie, les applications ne sont pas toujours aussi complètes que les sites internet des banques.
Par exemple, la saisie d’un virement peut être possible vers un compte extérieur enregistré mais la création d’un nouveau bénéficiaire devra être faite sur le site de la banque.

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