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Utiliser son compte
La consultation de son compte professionnel à distance
La consultation de votre compte professionnel à distance vous permet de connaître la position de votre compte au jour le jour (hors opérations en cours) et les dernières opérations portées au débit ou au crédit.
Les Guichets Automatiques de Banque (GAB)
En général, en utilisant votre carte et votre code confidentiel, les Guichets Automatiques de banque (GAB), vous donnent accès à votre solde et aux dernières opérations. Parfois, ils peuvent vous permettre de commander des chéquiers, des RIB. Vous avez accès à ces services uniquement sur les GAB de votre banque.
Le serveur vocal interactif
L’accès à un serveur vocal interactif est généralement accessible par une communication téléphonique et parfois disponible seulement sur abonnement. Pour l’utiliser, vous devez connaître un numéro de téléphone surtaxé à appeler et un code confidentiel.
Ce service est disponible 24h/24, il vous permet de connaître votre solde et vos dernières opérations. Dans certaines banques vous pouvez également effectuer des opérations à distance comme des commandes de chéquiers et virements, ou être mis en relation avec un conseiller à distance.
Internet et application
Selon les établissements, ce service est partiellement ou totalement payant et vous ne pouvez pas obtenir d’informations personnelles si vous ne disposez pas des codes confidentiels d’accès qui vous garantissent que personne d’autre que vous ne peut consulter vos comptes.
Selon la version (site internet ou application de votre banque) que vous utilisez, c’est le service le plus complet qui permet d’avoir une vision complète de vos services et produits à la banque et de faire vos opérations à distance telles que des commandes de chéquiers, des virements, des achats et vente en Bourse, des éditions de RIB, etc…
Enfin et selon les services proposés par votre banque, vous pouvez télécharger vos relevés de compte ou échanger des messages avec la banque par mail, mais aussi parfois souscrire des produits de placement de trésorerie, effectuer des virements à distance, ponctuels ou permanents, transmettre des instructions de paiements sur vos lettres de changes relevés (LCR), etc.
Voir aussi
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