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Comme avec tout prestataire de services, les désaccords sont toujours possibles avec votre banque. Ce mini-guide vous indique la marche à suivre pour régler un litige à l’amiable...
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Carte bancaire - 9 réflexes sécurité
Un certain nombre de précautions s'impose pour contribuer à éviter les fraudes : garder son code secret, être vigilant quand on communique les données de sa carte, faire...
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Le coût d'un crédit
Vous souhaitez savoir combien votre crédit va vous coûter. Il varie en fonction du type de crédit choisi, du montant emprunté, de sa durée et du taux d'intérêt. Le taux d'intérêt...
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Des solutions pour les personnes en situation de fragilité financière
Entre un client et sa banque, c'est souvent une relation de long terme qui s'établit. La banque l'accompagne dans les bons moments mais aussi en cas de difficultés. Elle...
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Changer de banque, le guide de la mobilité
A l'occasion d'un déménagement, d'une renégociation de prêt ou pour de faire jouer la concurrence par exemple, vous souhaitez changer de banque. Ce guide vous explique la...
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Le droit au compte
En France, plus de 99% de la population possède au moins un compte bancaire. Et parce que tout le monde a besoin d'avoir un compte bancaire pour percevoir un salaire, payer...
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Jeunes : Mon argent ? Je gère
A 16, 20 ou 25 ans, l'autonomie financière s'acquiert progressivement. Bien gérer son budget est une nécessité surtout quand on n'a pas beaucoup d'argent. Tu trouveras dans...
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Maîtriser mon budget
Si tenir son budget peut sembler fastidieux (on ne sait pas toujours comment procéder, par où commencer ni quels outils utiliser), c'est pourtant particulièrement utile quand...
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Réagir en cas de séparation
Pour un couple, se séparer ou divorcer ne modifie en rien le fonctionnement des comptes bancaires ou les procurations données. Pour que des changements puissent être effectués,...
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Le compte joint
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En tant que client de la banque, vous avez un rôle essentiel à jouer dans l'utilisation sécurisée des services de banque à distance. Alors que les pirates informatiques ne...
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Les établissements bancaires proposent aujourd'hui de nombreux produits d'épargne et de placements en faveur de l'environnement et du climat. Votre interlocuteur bancaire...
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