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Ma boîte à outils
Pour un logement économe en énergie
Que vous envisagiez d’éco-rénover votre logement, d’acheter un bien neuf ou de faire construire une maison aux nouvelles normes, vous bénéficierez d’un confort amélioré et...
Ma boîte à outils
Ma boîte à outilsDécouvrez ici notre boîte à outils. Plein de contenus pratiques pour vous faciliter la vie et pour le bien-être de votre budget.
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Ma boîte à outils
L'éco-prêt à taux zéro ou éco-PTZ
L'éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) est un prêt destiné au financement des travaux d’amélioration de la performance énergétique de votre logement. Il est accordé sans condition...
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L'offre spécifique pour maîtriser son compte en cas d'incidents bancaires
Si votre fragilité financière est identifiée par la banque, elle vous propose l'offre spécifique afin de vous aider à mieux gérer votre compte. Cette offre comprend des produits...
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Le paiement sans contact
Le paiement sans contact permet de régler facilement et en toute sécurité avec sa carte bancaire ou son mobile. Il est plébiscité pour sa simplicité et sa rapidité. Ma carte...
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Bien utiliser le virement SEPA
Le virement SEPA permet de transférer de l’argent en euros entre des comptes situés dans la zone SEPA (espace unique de paiement en euros). Il s’est modernisé grâce aux applications...
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Banque à distance - 10 réflexes sécurité
En tant que client de la banque, votre rôle est essentiel dans l’utilisation sécurisée des services de banque à distance. Comme avec vos papiers d’identité ou vos clés, vous...
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Ma boîte à outils
Qu'est-ce que la fraude aux sentiments ?
Les escrocs utilisent de fausses identités et de fausses photos sur les réseaux sociaux et les sites de rencontre. Ils instaurent progressivement un climat de confiance en...
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Carte bancaire - 9 réflexes sécurité
La sécurité des paiements par carte s’améliore en continu. Cependant, des précautions simples s’imposent toujours pour éviter les fraudes comme l’utilisation, par un tiers,...
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Fraude au faux coursier : comment éviter de se faire piéger ?
On vous alerte sur des opérations frauduleuses réalisées avec votre carte. Un prétendu conseiller bancaire vous informe qu'un coursier va venir chez vous récupérer la carte...
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Le Livret d'Epargne Populaire (LEP)
Le livret d’épargne populaire (LEP) est un produit d’épargne réglementé, garanti par l’Etat avec un taux d'intérêt attractif de 4 % au 1er août 2024. Il passe à 3,5% au 1er...
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Le compte joint
Le compte joint est ouvert par 2 personnes ou plus (cotitulaires) pour faciliter la gestion des dépenses communes. Il est souvent utilisé par des couples (concubins, pacsés,...
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Maîtriser son budget de Saint-Valentin
On est d'accord : l'amour n'attend pas le 14 février pour se déclarer et se prouve chaque jour... Mais si vous fêtez la Saint Valentin, autant avoir quelques notions notamment...
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Changer de banque - Le service d'aide à la mobilité bancaire
Vous déménagez ? Vous cherchez de nouveaux services bancaires ? De meilleurs tarifs ? Vous pouvez changer de banque. Mais alors comment faire ? Il existe un service d'aide...
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5 résolutions pour votre argent
Cette année, place à la sérénité et à la maîtrise ! Découvrez 5 pistes à explorer sérieusement pour prendre en main vos finances personnelles. Parce que, oui, les bonnes...
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Gérer son budget c'est utile et on a tous une bonne raison de le faire !
Pourquoi est-ce important de tenir un budget ? Comment faire ? Qui peut vous aider ? On vous explique. Pour aller plus loin, consultez notre guide : Maitriser mon budget.
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Mes résolutions bancaires
Ça y est la nouvelle année est là ! Et comme de nombreux français, vous avez probablement pris de bonnes résolutions. Nous avons listé pour vous 5 bonnes résolutions bancaires...
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Anticipez les démarches liées au décès : un tableau pratique pour accompagner vos proches
Pour simplifier les démarches de vos proches après votre décès, il peut être utile de préparer une liste des organismes à contacter : bailleur, créanciers, employeur, caisse...
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Demande de certificat de non-paiement
Le chèque que vous avez remis à l'encaissement est revenu impayé ? Et vous n'avez pas réussi à joindre l'émetteur du chèque ? Ou celui-ci n'a pas constitué une provision...
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Préserver son autonomie financière
En couple, on pense rarement aux mauvais jours, à la séparation ou au décès. Voici cinq règles simples pour préserver son autonomie financière, que ce soit dans les bons...
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Cybersécurité au quotidien - 9 réflexes clés
Avec Internet, les fraudes se multiplient avec toujours plus d’ingéniosité. Pour vous protéger, il est crucial de rester vigilant, surtout pour accéder à votre banque en...
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La convention AERAS
Vous souhaitez souscrire un crédit mais vous craignez que votre état ou vos antécédents de santé vous empêchent d’obtenir l’assurance ? Lors d’une demande d’assurance emprunteur...
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Ma boîte à outils
Des solutions pour les personnes en situation de fragilité financière
La banque accompagne ses clients dans les bons moments mais aussi en cas de difficultés. En détectant une situation de fragilité financière, elle peut proposer des solutions...
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Ma boîte à outils
La fraude au faux conseiller bancaire
Quelqu'un qui dit être votre conseiller bancaire, vous appelle et le numéro affiché semble être le sien. Il vous alerte sur des opérations qu'il dit "anormales". Pour les...
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3 Min
Ma boîte à outils
Maîtriser son compte en cas d'incidents : l'offre spécifique
Pour les personnes en situation de fragilité financière, il existe une offre spécifique. Elle facilite la bonne gestion du compte grâce à des produits et services bancaires...
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Ma boîte à outils
Fraudes aux opérations bancaires : prévention, réactions, remboursement
Comment réagir ? Dans quels cas puis-je être remboursé ? Après quelques informations et recommandations générales, ce guide propose un panorama des principaux types de fraudes,...
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Ma boîte à outils
La fraude au chèque - être recruté comme mule
Contacté par mail ou réseau social, on vous demande d’encaisser un chèque pour quelqu'un d'autre, contre rémunération ou bénévolement, et de lui reverser ensuite la somme...
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2 Min
Ma boîte à outils
N'émettez pas de chèque sans provision
Emettre un chèque sans provision est un acte illégal et lourd de conséquences. Qu'est-ce qu'un chèque sans provision ? Que se passe-t-il si vous émettez un tel chèque ? Comment...
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Les réflexes cyber sécurité au quotidien
Face à des cyber-risques toujours plus nombreux, vous avez un rôle clé pour protéger l'accès à votre banque à distance et vos paiements quel que soit l'équipement que vous...
Clés mag
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