Les clés de la banque Particuliers

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Consulter son compte à distance

Les moyens actuels permettent dans presque toutes les banques de consulter son compte de manière sécurisée et d'y suivre les opérations au jour le jour en utilisant l'un des canaux suivants.

Internet

Si vous demandez à bénéficier de cet accès, des codes confidentiels de connexion à distance vous seront donnés pour un accès sécurisé.

Le site vous permet d'avoir une vision complète de vos comptes et de vos crédits en cours dans cette banque, jour par jour, ce qui vous permet de pointer facilement votre compte.

Ces services à distance ne dispensent pas votre banque de vous envoyer un relevé de compte mensuel.

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Les Guichets Automatiques de votre Banque (GAB)

En utilisant votre carte et votre code confidentiel, vous aurez accès à la consultation du compte :

  • à votre solde
  • aux dernières opérations,
  • à la commande de chéquier ou de RIB.

Vous n'aurez accès à ces services que sur les GAB de votre banque.

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Le serveur vocal

Ce service de consultation du compte, généralement payant à la communication téléphonique, est parfois disponible seulement sur abonnement. Vous devez appeler le numéro et taper le code confidentiel propres à ce service.

Disponible 24h/24, il vous permet notamment de :

  • connaître votre solde
  • connaître vos dernières opérations
  • dans certaines banques, de commander un chéquier ou faire un virement
  • aux heures d'ouverture de l'agence, d'être mis en relation avec un conseiller.

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