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Les autres moyens de paiement
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Vous pouvez l'utiliser pour :
Vous pouvez utiliser votre crédit d'e-chèque énergie en ligne en plusieurs fois, auprès des différents fournisseurs d'électricité et de gaz naturel qui acceptent ce service.
À savoir : le chèque énergie ne peut plus être utilisé dans le cadre de travaux de rénovation énergétique, type travaux d'isolation par exemple.
Le chèque énergie est valable pendant un an suivant son attribution. Sa date ou durée de validité est inscrite sur le chèque.
Pour payer une facture d'électricité ou de gaz naturel, vous pouvez :
Si la valeur de votre chèque énergie est supérieure à votre prochaine facture, le reste sera automatiquement déduit des factures suivantes, autrement dit le trop-perçu sera déduit de la ou des quittances suivantes. Il n'y a pas de rendu de monnaie.
Exemple concret : vous recevez un chèque énergie de 150 €. Votre facture d'électricité s'élève à 85 €. Les 65 € restants seront automatiquement affectés à votre prochaine facture chez ce fournisseur. Ce crédit n'est remboursable qu'en cas de fin de contrat d'énergie.
Pour payer un achat de combustible (fioul domestique, bois, propane, GPL, pellets…), remettez votre chèque énergie directement au livreur.
Si vous résidez en logement-foyer (conventionné à l'APL), dans un EHPAD, un EHPA ou une résidence autonomie, un établissement ou une unité de soins longue durée (ESLD, USLD), vous devez remettre votre chèque énergie au gestionnaire du logement-foyer. Si le montant de votre chèque est supérieur à votre prochain avis d'échéance, le restant du montant du chèque sera automatiquement déduit des avis suivants.
Vous pouvez choisir d'affecter votre chèque énergie au paiement d'un fournisseur d'électricité ou de gaz. Dans ce cas, il sera automatiquement déduit de vos factures pour les années à venir.
Pour que ce soit effectif à compter de l'année prochaine, vous devez faire dès maintenant la demande de pré-affectation , au choix en :
La campagne 2026 du chèque énergie va débuter avec l’envoi des chèques aux foyers éligibles dans le courant du mois d'avril. Vous pouvez consulter le calendrier d’envoi des chèques par département.
Depuis juillet 2025, un nouveau format dit « e-chèque énergie » est disponible. Le montant est crédité dans votre espace personnalisé sur le site du chèque dédié .
⚠️ VIGILANCE ARNAQUES : si vous êtes éligible, vous n'avez rien à faire ! L'Agence de services et de paiement (ASP) envoie automatiquement les chèques. Soyez donc extrêmement vigilant face à des appels, SMS ou emails qui concerneraient le chèque énergie. Aucune administration ou personne légitime ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires en prétendant vous aider à bénéficier du chèque énergie. En cas de doute, contactez uniquement le numéro officiel : 0 805 204 805 (appel gratuit).
Le chèque énergie est une aide financière de l'Etat destinée aux personnes ayant des revenus modestes, pour le paiement de leurs dépenses d’énergie du logement (gaz, électricité…).
L’attribution du chèque s’appuie sur le numéro de Point de Livraison (PDL) d’électricité du logement et sur les revenus du foyer fiscal du titulaire du contrat de fourniture d’électricité.
Si vous avez droit au chèque énergie, vous allez le recevoir automatiquement chez vous dès le 1 er avril, à raison d'un seul par logement. Son montant variait en 2025 de 48 à 277 euros TTC. Muni de votre dernier avis d'imposition, rendez-vous sur le site du gouvernement pour vérifier votre éligibilité
À savoir : si vous n'êtes pas automatiquement identifié éligible, vous pouvez en faire la demande sur le site dédié.
Une assistance est joignable par courriel ou par téléphone au 0 805 204 805 (service et appel gratuits, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Pour les démarches, vous pouvez vous faire accompagner par les conseillers France services.
Si vous n'avez pas reçu votre chèque énergie, vous pouvez joindre l'Agence de services et de paiement (ASP) via le formulaire de contact du site chequeenergie.gouv.fr
Si vous êtes éligible au chèque énergie, vous bénéficiez de protections associées supplémentaires dans le cadre de votre contrat d’électricité et/ou de gaz naturel :
Pour faire valoir ces protections, vous réglez une facture avec un chèque énergie ou vous remettez une des attestations reçue au fournisseur, ou encore vous l'activez en ligne. Si vous restez éligible les années suivantes, les attestations restent activées.
Non, vous ne pouvez encaisser un chèque énergie sur votre compte bancaire. Il ne s'agit pas d'un chèque bancaire classique. Vous ne pouvez pas le déposer sur un compte ni en obtenir de l'argent.
Sur le site dédié, connectez-vous depuis votre espace bénéficiaire pour voir vos derniers chèques énergie ; gérer (créer/modifier/supprimer) vos demandes de pré-affectation ; faire valoir vos protections associées (cf supra) ; suivre vos réclamations via le guichet dédié, notamment si vous ne l'avez pas reçu, avant le 31 décembre.
Les chèques énergie sont envoyés au printemps. Faute de les recevoir malgré votre éligibilité, vous pourrez les demander jusqu'au 31 décembre 2026.
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