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Contestation d'un prélèvement autorisé
Vous pouvez contester un prélèvement, même autorisé, passé au débit de votre compte sans avoir à préciser de motif dans un délai de 8 semaines.
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Le prélèvement
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Vous pouvez bien évidemment contester un prélèvement non autorisé, c'est-à-dire pour lequel vous n'avez pas signé de mandat de prélèvement ou pour lequel vous avez fait opposition.
Dans ce cas, la contestation doit intervenir sans tarder et dans un délai maximum de 13 mois suivant la date du débit en compte. Votre banque doit alors vous rembourser l'opération en question.
Attention : la banque pourra cependant annuler ce remboursement s'il s'avère a posteriori que vous aviez autorisé ce prélèvement.
Vous avez pu donner un mandat de prélèvement à un créancier. Cependant, vous pouvez tout à fait contester un prélèvement, quel qu'en soit le motif : prélèvement injustifié, montant démesuré, etc.
Vous pouvez demander d'abord le remboursement au bénéficiaire de ce prélèvement, dans la mesure où il s'agit d'une erreur.
Quant à la démarche vis-à-vis de la banque, vous avez un délai maximum de 8 semaines à compter du débit en compte, pour lui demander le remboursement du montant débité de manière injustifiée.
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