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La fraude au faux conseiller bancaire
Quelqu'un qui dit être votre conseiller bancaire, vous appelle et le numéro affiché semble être le sien. Il vous alerte sur des opérations qu'il dit "anormales". Pour les annuler ou procéder à des vérifications, il vous demande d'agir directement sur votre téléphone ou de lui donner certaines informations... Méfiez-vous de ces appels. Ne validez pas une transaction que vous n'avez pas initiée.
En apparence
Votre conseiller vous appelle par téléphone. Le numéro affiché semble bien être le sien. Il vous alerte sur des opérations qu'il dit "anormales". Pour les annuler ou procéder à des vérifications, il vous demande d'agir directement sur votre téléphone ou de vous donner certaines informations.
En réalité
C'est 1 escroc qui vous fait réaliser des opérations. Au lieu d'annuler les opérations, vous en réalisez vous-même des nouvelles à son profit. Et si vous lui donnez des informations (cryptogramme, codes d'accès de banque à distance, ou code SMS de validation...) il pourra les réaliser lui-même.
Les bons réflexes
Ne donnez jamais suite à une telle demande. Jamais votre banque ne vous demandera : ni vos codes d'accès, ni votre cryptogramme visuel de carte, ni vos codes de validation.
Ne communiquez à personne vos données bancaires et vos codes confidentiels.
A noter : la technique du spoofing (usurpation d'un numéro de téléphone) devrait reculer. En effet, à compter du 1er octobre 2024, les opérateurs téléphoniques mettent progressivement en place un dispositif d'authentification de l'origine des appels. Ce nouveau protocole de sécurité doit permettre de filtrer les appels non authentifiés avant qu'ils n'atteignent leurs destinataires. Ce système commence en test pour les appels de fixe à fixe avant de s'étendre aux réseaux mobiles de France. Restons vigilants !
En complément de l'infographie "La fraude au faux conseiller bancaire" :
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