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Les autres moyens de paiement
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Comment payer avec son téléphone ?
Payer sans contact avec sa carte bancaire est bien entré dans nos habitudes en France. De plus en plus utilisé, le paiement sans contact par téléphone fonctionne avec des modalités un peu différentes. On l'appelle M-Paiement ou paiement mobile.
Qu’est-ce que le paiement sans contact par téléphone ?
Le paiement sans contact par téléphone, également appelé paiement mobile ou encore m-paiement, consiste à utiliser son smartphone pour effectuer des achats chez un commerçant sans avoir à saisir son code confidentiel, comme pour un paiement sans contact avec la carte bancaire.
Comment mettre ma carte bancaire sur mon téléphone ?
Toutes les banques proposent désormais un service de paiement mobile sans contact. En général, il s'agit d'ajouter simplement votre carte bancaire à l'application dédiée (par exemple : Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay... ou sur une application propriétaire de votre banque). Sur celle-ci, vous pourrez ajouter une ou plusieurs cartes de paiement en suivant les instructions demandées. Les coordonnées entrées dans l’application mobile sont immédiatement chiffrées. Elles ne sont pas stockées sur le téléphone. Si vous avez besoin d'aide pour activer le paiement sans contact par téléphone, rapprochez-vous de votre banque.
Comment activer le paiement sans contact sur mon téléphone ?
Une fois que vous avez enregistré votre carte sur le téléphone, vous pouvez, normalement, utiliser ce dernier comme alternative à votre carte bancaire physique. En cas de problème, vérifiez que vous avez accepté les autorisations nécessaires à l'utilisation du paiement sans contact sur votre téléphone, notamment les paramètres NFC (Near Field Communication). Tous les smartphones de dernière génération en sont désormais dotés. Si vous avez besoin d'aide pour activer cette fonctionnalité, consultez votre banque.
Comment ça marche le paiement mobile sans contact ?
Deux conditions sont nécessaires pour pouvoir payer par mobile sans contact :
- votre téléphone bénéficie de la technologie NFC,
- vous avez enregistré votre carte dans l'application "Wallet" ou "Cartes" de votre smartphone.
La puce NFC de votre téléphone permet d'établir une communication et d'échanger des informations automatiquement et surtout très rapidement entre deux appareils compatibles. C'est la même technologie que votre carte bancaire pour le paiement sans contact. Elle s'utilise de la même manière : une fois que le montant de votre achat s'affiche sur le TPE (Terminal de Paiement Électronique), rapprochez votre téléphone de l'appareil. Les deux appareils doivent bien sûr être situés à courte distance (quelques centimètres). Il peut cependant être nécessaire de l'activer sur votre smartphone.
À noter : la puce NFC de votre téléphone est généralement située dans la partie haute, au dos de votre téléphone, à proximité de l'appareil photo. C'est cette partie qu'il faut rapprocher du TPE pour réaliser votre paiement sans contact. Toutefois, l'emplacement de la puce NFC peut varier selon le modèle de votre téléphone. En cas de dysfonctionnement ou de difficulté, vérifiez les informations du constructeur.
Comment payer avec son téléphone portable ?
Jusqu'à 50 euros : il suffit d'approcher votre smartphone du TPE sans contact du commerçant. Votre téléphone peut d'ailleurs être verrouillé. Attendez l'activation de tous les signaux lumineux et le bip sonore.
Au-delà de 50 euros : pour valider la transaction, il est possible que vous deviez vous identifier. Le mode d'authentification peut varier en fonction du modèle de téléphone ou du service de paiement mobile utilisé. Il peut s'agir d'un :
- mot de passe ou code personnel spécifique au service de paiement mobile, le plus souvent personnalisable. Vous ne devez jamais communiquer ce code spécifique à personne ;
- élément biométrique, comme l'empreinte digitale (par exemple : Touch ID) ou la reconnaissance faciale (par exemple : Face ID). Solutions qui se sont largement développées avec les nouveaux téléphones portables.
Dans ce cas, c'est avec votre smartphone que vous interagissez, et non avec le TPE du commerçant. Une fois la transaction validée, le terminal de paiement du commerçant génère, uniquement à votre demande, un reçu. Il n'est en effet plus systématique depuis août 2023.
À noter : la même solution est disponible pour les détenteurs de montres connectées. Elles utilisent alors une technologie dédiée (par exemple : Apple Watch, Fitbit Pay).
Quelle sécurité ?
Comme avec la carte sans contact, les informations ne peuvent pas être interceptées. Vous pouvez désactiver à tout moment le paiement mobile dans les "réglages" de votre téléphone ou les "paramètres" de l'application dédiée.
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, prévenez votre opérateur téléphonique sans attendre et appelez votre banque (au même numéro que le numéro d'opposition carte) afin que votre téléphone ne puisse pas être utilisé pour effectuer des paiements frauduleux. Le service de paiement mobile sera mis en opposition. Pensez également à porter plainte auprès d'un commissariat de police ou de la gendarmerie. Enfin, par précaution, dès lors que vous n'effectuez pas d'achats, vous pouvez désactiver la fonctionnalité NFC.
À noter : en cas de transaction non autorisée, vous disposez de 13 mois pour la contester auprès de votre banque et être remboursé. Attention, ce délai est de 70 jours pour les paiements effectués hors Europe.
Êtes-vous sûr de bien connaître le paiement sans contact ? Faites le quiz !
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