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Sécurité

Quelles fraudes peuvent toucher votre entreprise et comment vous en protéger ?

Plus les informations de votre entreprise circulent, plus il est facile pour un escroc de l'attaquer. Il pourra se faire passer pour vous, quelqu'un de votre entourage, votre banquier, vos fournisseurs… La plupart des escroqueries repose ainsi sur l'usurpation d'identité. La fraude peut avoir de lourdes conséquences pour l'entreprise entraînant des difficultés financières , voire son dépôt de bilan... Quels sont les différents types de fraudes subies par les entreprises ? Comment lutter contre ?

La fraude au faux RIB et au faux fournisseur

Connue également sous le nom de fraude au changement de coordonnées bancaires ou encore de faux RIB, cette escroquerie touche les entreprises de toute taille et de toute activité.

Bien rodée et redoutablement efficace, cette arnaque se joue souvent en deux temps :

Acte 1 : l'escroc fait son repérage. Il appelle votre fournisseur habituel en jouant le rôle d'un membre de votre service comptable. Son objectif ? Simplement connaître les détails d'une facture que vous n'avez pas encore payée pour pouvoir la détourner.

Acte 2 : l'escroc endosse une nouvelle identité, celle de votre fournisseur. Il contacte votre comptabilité en annonçant un changement de coordonnées bancaires (RIB), accompagné d’un message rassurant. Puis, il renvoie la même facture, mais cette fois avec ses propres informations bancaires et réclame le paiement.

Certains escrocs parviennent à compromettre les boîtes mail et les logiciels de facturation et peuvent ainsi modifier les RIB et les montants des factures.

⚠️Ce qui doit vous alerter :

  • les adresses mails /les numéros de téléphone sont inhabituels, même parfois en étant très proches de ceux du fournisseur en question,
  • le nouveau compte, le "RIB frauduleux" est parfois situé à l'étranger.

💡 Pour l'éviter :

Vérifiez les informations communiquées avant d'effectuer le premier virement vers le nouveau RIB reçu. Effectuez par exemple un contre appel auprès de votre interlocuteur habituel. Si une procédure interne à votre entreprise n'est pas encore en place pour ce cas de figure, il est temps de l'instaurer pour limiter les risques de fraude.

A savoir : pour lutter contre les RIB frauduleux, depuis le 9 octobre 2025, la banque vérifie gratuitement et en temps réel la correspondance entre l’IBAN et le nom du bénéficiaire avant tout virement. Si une erreur est détectée, vous êtes alerté. A vous de décidez de poursuivre l'opération ou non. 

La fraude au président

Acte 1 : Des escrocs collectent minutieusement des informations sur votre entreprise :

  • Qui sont les dirigeants ?
  • Comment est organisée votre société ?
  • Quels sont les contacts de chacun ?

Acte 2 : Armés de ces informations, ils contactent votre équipe comptable ou financière. Leur technique est bien rodée, ils :

Les escrocs choisissent souvent les moments où vous êtes le plus vulnérable, par exemple :

  • pendant les congés, ponts, week end et jours fériés.
  • quand les équipes sont en sous-effectif.

Pour mettre en confiance vos employés, ils n'hésitent pas à valoriser leur travail et leur implication. Au-delà des pertes financières directes pour votre entreprise, l'arnaque au président peut aussi engendrer des drames humains.

⚠️Ce qui doit vous alerter :

  • caractère subitement urgent ;
  • confidentialité inhabituelle ;
  • compte du destinataire situé à l'étranger ;
  • demande réalisée par téléphone en numéro masqué...

💡Pour l'éviter :

Il est indispensable de sensibiliser régulièrement vos collaborateurs à ce type de fraude et de rappeler les procédures mises en place dans votre entreprise pour lui éviter de grosses difficultés financières, voire le dépôt de bilan dans le pire des cas.

La fraude au faux conseiller bancaire

Vous recevez un appel de "votre banque". En réalité, c'est un escroc qui va tenter de vous piéger. Voici comment se passe la fraude au faux conseiller bancaire :

1ère étape : il prépare son attaque. L'escroc collecte des informations sur vous et votre entreprise, souvent via un phishing (e-mails ou SMS qui semblent légitimes). Il récupère ainsi :

  • le nom de votre banque ;
  • vos numéros de carte bancaire ;
  • votre date de naissance ;
  • et d'autres informations personnelles.

2ème étape : il vous contacte de façon très crédible. Pour vous mettre en confiance, il utilise une technique appelée "spoofing" : il vous appelle en faisant afficher sur votre téléphone le vrai numéro de votre banque ! Et parfois détourne en plus la voix de votre conseiller (deepfake). C'est comme s'il portait un masque numérique parfait.

3ème étape : il joue sur l'urgence. Il prétend avoir détecté des opérations suspectes sur le compte bancaire de votre entreprise et vous fait paniquer en parlant de sommes importantes. Dans le stress, il vous pousse à faire des opérations bancaires que vous n'auriez jamais faites en temps normal.

⚠️Vous devez vous méfier si on vous demande :

  • vos codes d'accès à votre banque à distance,
  • le cryptogramme de votre carte bancaire,
  • les numéros, voire même votre code secret de carte bancaire,
  • de valider des opérations bancaires afin d'en demander une "annulation" ultérieure.

Personne n'a à connaître ces informations, pas même votre banquier.

💡Pour l'éviter :

Confirmez à votre interlocuteur que vous souhaitez contrer ces fraudes et raccrochez. Informez dès que possible votre conseiller bancaire au numéro habituel ou via la messagerie sécurisé de votre espace client (site/application). Souvenez-vous : même dans l'urgence, même si la personne semble très professionnelle, votre vrai conseiller bancaire n'a jamais besoin de vos codes personnels pour agir sur votre compte.

La fraude au faux client

Voici comment la reconnaître :

1er scénario : l'arnaque au trop-perçu : vous recevez une demande de devis tout à fait normale. Le client semble sérieux, il valide rapidement. Mais voilà le piège : il vous dit avoir fait une erreur dans son virement et avoir envoyé trop d'argent. Il vous demande gentiment de lui rembourser la différence. En réalité, c'est une ruse pour vous soutirer de l'argent.

2nd scénario : le coup de la fausse livraison : c'est encore plus malin : l'escroc se fait passer pour l'un de vos vrais clients qui vient de commander. Juste avant la livraison, il demande un changement d'adresse. Résultat : Il récupère la marchandise à la place de celle de votre véritable client.

Les fraudeurs sont très habiles et ciblent particulièrement les nouvelles entreprises qui ont beaucoup à gérer en même temps. L'important est d'être vigilant et de toujours vérifier attentivement les changements de dernière minute, surtout concernant les paiements ou les adresses de livraison.

⚠️Ce qui peut vous alerter :

  • le changement subit de l'adresse de livraison,
  • une erreur de versement sur un règlement soi-disant rapide.

💡Si votre entreprise est victime de ce type de fraude, contactez aussitôt votre banque, saisissez les autorités de police et prévenez la personne dont l'identité a été usurpée.

La fraude au virement de salaire

Acte 1 : Des escrocs s’introduisent dans votre organisation ou collectent des informations : par le phishing, le piratage, ils parviennent à obtenir des informations sur votre processus de paie et les coordonnées bancaires de vos salariés.

Acte 2 : Ils manipulent le circuit de paiement des salaires : ils interceptent ou accèdent aux outils de paiement, modifient un RIB/IBAN d'un ou plusieurs salariés ou les données du virement et redirigent les salaires vers un compte frauduleux.

Ils peuvent aussi se faire passer pour un salarié demandant un changement de coordonnées bancaires. 

Au-delà de la perte financière, cette fraude impacte directement vos salariés, qui peuvent ne pas recevoir leur rémunération. 

⚠️ Ce qui doit vous alerter :

  • demande de changement de RIB sans vérification directe ;
  • message inhabituel (urgence, ton inhabituel, canal non habituel) ;
  • lien ou pièce jointe suspecte ;
  • anomalie constatée lors du paiement des salaires (retard, non-réception). 

💡 Pour l’éviter :

Il est essentiel de sécuriser votre processus de paie pour éviter la fraude au virement de salaire :

  • vérifiez systématiquement tout changement de coordonnées bancaires ;
  • mettez en place une double validation des virements ;
  • sensibilisez vos équipes aux tentatives de phishing ;
  • sécurisez les accès et maintenez vos outils à jour. 

Une vigilance collective permet de sécuriser les paiements et de protéger à la fois votre entreprise et vos salariés.

Le ransomware et cyberextorsion

Acte 1 : Des cybercriminels s’introduisent dans votre système d’information grâce à une faille technique ou à une faille dans les contrôles, des e-mails piégés (phishing), des accès à distance mal sécurisés.

Acte 2 : Une fois dans votre système, ils déploient leur attaque : ils bloquent l’accès à vos données ou à vos systèmes (ransomware), chiffrent vos fichiers pour les rendre inutilisables et menacent de divulguer des données sensibles.

Puis, ils exigent le paiement d’une rançon (souvent en cryptomonnaie, imposent des délais très courts et accentuent la pression en menaçant votre activité ou votre réputation.

Au-delà de l’impact financier, ces attaques peuvent entraîner un arrêt d’activité, une perte de données et une atteinte durable à la confiance.

⚠️ Ce qui doit vous alerter :

  • messages suspects invitant à cliquer sur un lien ou ouvrir une pièce jointe ;
  • comportements anormaux de vos outils informatiques ;
  • accès impossibles à certains fichiers ou systèmes ;
  • apparition de messages de demande de rançon.

💡 Pour l’éviter :

Il est essentiel d’adopter de bons réflexes de cybersécurité :

  • sensibiliser régulièrement vos collaborateurs aux risques (phishing, mots de passe) ;
  • mettre à jour vos systèmes et logiciels ;
  • sauvegarder régulièrement vos données (et tester la restauration) ;
  • sécuriser les accès (authentification forte, gestion des droits) ;
  • prévoir un plan de réponse en cas d’incident.

Une prévention de la fraude active et une organisation robuste permettent de limiter fortement les risques et de sécuriser durablement votre activité.

En bref, ce qui doit vous alerter :

  • Demandes d'informations confidentielles (par téléphone, email ou courrier) non sollicitées.
  • Pression excessive avec menaces de conséquences graves si action pas immédiate.
  • Numéros de téléphone inhabituels /différents, parfois à un seul numéro près.
  • Modifications de procédures établies, présentées comme urgentes ou exceptionnelles.
  • Demandes de validation d'opérations bancaires pour prétendument les annuler ensuite.

Questions fréquentes

Existe-t-il des assurances contre les fraudes ?

Oui, il existe des assurances spécialisées qui protègent les entreprises contre les fraudes internes et externes, couvrant les pertes financières, les détournements, les fausses factures, ainsi que les frais juridiques et d’expertise pour les recours.

Que faire si un "conseiller bancaire" me contacte pour des opérations urgentes sur mon compte professionnel ?

Ne communiquez jamais vos données bancaires, codes ou informations personnelles, ni celles de votre entreprise ; raccrochez et contactez immédiatement votre banque via les coordonnées officielles pour vérifier la demande.

Comment former mes collaborateurs contre les fraudes et les encourager à faire des signalements ?

Formez régulièrement vos collaborateurs avec des cas concrets, établissez des procédures de vérification et encouragez-les à signaler tout comportement suspect, en utilisant toujours un second canal pour valider les demandes urgentes.

Comment signaler un site internet frauduleux, une arnaque sur internet ou porter plainte contre un escroc ?

Vous pouvez signaler une arnaque en ligne directement sur la plateforme officielle de l’État, commme PHAROS ou déposer plainte en ligne via THESEE.

En complément de l'article "A quelles fraudes mon entreprise peut-elle être exposée ?"

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