Contestation d'un prélèvement non autorisé

Vous avez constaté qu'un prélèvement est passé au débit de votre compte alors que vous n'aviez pas donné mandat de prélèvement à cet organisme (ou vous aviez fait opposition). Vous contestez ce prélèvement au plus vite et dans un délai maximum de 13 mois pour en demander le remboursement à votre banque.