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Des solutions pour les personnes en situation de fragilité financière

Entre un client et sa banque, c’est souvent une relation de long terme qui s’établit. La banque l’accompagne dans les bons moments mais aussi en cas de difficultés. Elle propose ainsi des outils pour prévenir les incidents et doit détecter si son client est en situation de fragilité financière ou susceptible de le devenir. Si vous rencontrez des difficultés financières, n’attendez pas pour rencontrer votre conseiller et en discuter avec lui.

Septembre 2022

MG-40-fragilite-financiere

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  • Qu’entend-on par fragilité financière ?
  • Que fait la banque quand elle détecte une situation de fragilité financière ?
  • En quoi consiste l’offre spécifique ?
  • Quels sont les frais en cas d’incidents sur mon compte ?
  • Quels sont les frais plafonnés ?
  • Les points clés

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