Fraude au faux coursier : comment éviter de se faire piéger ?

On vous alerte sur des opérations frauduleuses réalisées avec votre carte. Un prétendu conseiller bancaire vous informe qu'un coursier va venir chez vous récupérer la carte soi-disant compromise... Ne tombez pas dans le piège ! Il s'agit d'une arnaque. Ne confiez jamais à personne votre carte, votre code confidentiel, les codes d'accès à votre banque en ligne ou encore les codes d'activation ou de sécurité que vous recevez. Jamais la banque ne vous les demandera.

Quelles sont les caractéristiques de l'arnaque au faux coursier ?

C'est en quelque sorte une variante de la fraude au faux conseiller bancaire. En général, un phishing préalable aura permis à l'escroc de récupérer de nombreuses informations sur vous, votre compte. Il se sera fait passer par exemple pour la Sécurité sociale, Colissimo, etc.

En apparence, votre conseiller vous appelle par téléphone. Le numéro affiché semble bien être le sien. Vous pouvez aussi recevoir un SMS en ce sens. Il vous alerte sur le fait que votre carte bancaire semble compromise par une fraude. Il vous informe ainsi qu'un coursier viendra chez vous récupérer votre carte, bien souvent le soir. Pour gagner votre confiance, il vous communique un code que le coursier devra vous indiquer, vous assure qu'une nouvelle carte vous sera envoyée sous peu ou même vous conseille d'augmenter le plafond de paiement et de retrait de votre carte bancaire...

L'appel ou le SMS usurpe évidemment l'identité de la banque. En réalité, il s'agira donc d'un faux coursier qui viendra à votre domicile pour récupérer la carte bancaire soi-disant compromise. L'escroc tentera ainsi de récupérer la carte et bien sûr votre code confidentiel, voire les codes de sécurité ou de validation des opérations à distance. Ce coursier vous fera croire qu’il détruit la carte devant vous et il vous demandera de lui communiquer vos codes.

Ne confiez jamais à personne votre carte et votre code confidentiel ou encore les codes d'activation ou de sécurité que vous recevez. Jamais la banque ne vous les demandera.

Quels sont les bons réflexes pour éviter la fraude ?

Ne donnez jamais suite à une telle demande. Votre banque ne viendra jamais chez vous pour récupérer votre carte, ni vous demandera votre code secret, vos codes d’accès, de sécurité, d'activation.

Ne confiez votre carte à personne et ne communiquez jamais vos informations bancaires ou vos codes confidentiels.

En cas de doute, raccrochez immédiatement et contactez votre banque de votre propre initiative. Dans tous les cas, informez votre banque de cette tentative de fraude, usurpant son identité.