Comment contester un virement passé en compte ?

La banque vous fournit gratuitement un certain nombre d'informations sur les opérations réalisées (référence, montant, frais) que ce soit sur vos relevés de compte, l'application bancaire ou votre service de banque à distance.

Vous devez signaler toute erreur à votre banque au plus vite. Le délai maximum pour contester un ordre de virement (même instantané) que vous n'avez pas donné ou qui a été mal exécuté est de 13 mois suivant la date du débit de votre compte.

Le montant de cette opération vous sera alors, s'il y a lieu, remboursé par la banque.

 

Quiz

Connaissez-vous le moyen de paiement adapté à la situation ?

Savoir utiliser les moyens de paiement à bon escient peut vous éviter des déconvenues et des frais.
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