Pourquoi prévenir sa banque quand on part en vacances ?

Vous avez vérifié vos billets et votre réservation d'hôtel mais avez-vous pensé à votre banquier ? Le prévenir de votre départ en vacances peut être très utile. C'est l'occasion de vérifier vos moyens de paiement, les services dont vous bénéficiez, par exemple les assurances et de les adapter si besoin.

Qui prévenir quand on part en vacances ? Dois-je informer ma banque si je voyage ?

En vacances, nos habitudes changent : nouveaux lieux fréquentés, commerçants, type de dépenses, montants... et surtout, vous quittez votre domicile pendant une ou plusieurs semaines. Contacter sa banque avant les vacances présente ainsi plusieurs avantages :

• Pas de risque de blocage de la carte pour suspicion de fraude. Votre conseiller ne sera en effet pas surpris de constater sur vos comptes un usage inhabituel de vos paiements (montant et lieux notamment), notamment si vous allez hors zone euro.
• Assurer la disponibilité et le renouvellement de vos moyens de paiement. Si l'échéance de votre carte bancaire ou de votre chéquier approche, ou si un document important lié à votre compte doit vous être envoyé, votre banque pourrait avoir besoin de vous joindre ou de vous faire parvenir du courrier. En étant informé de votre absence et de votre date de retour, votre conseiller pourra anticiper et éviter l'envoi de documents importants en votre absence, ou s'assurer que vous les recevrez avant votre départ ou à votre retour.
• Possibilité de faire un point avec votre conseiller sur votre budget et vos assurances personnelles.
• Mention ou mise à jour des coordonnées où vous joindre en cas d'urgence.

À savoir : prévenir ses voisins est aussi une bonne idée. Ils sauront garder un œil sur votre maison, voire arroser les plantes. Votre banque ou votre assurance peut vous proposer un service de télésurveillance. Renseignez-vous sur les conditions et les tarifs pour partir l'esprit tranquille. Si vous n'avez pas encore souscrit, la période estivale approchant peut être l'occasion de vous pencher sur le sujet.

Faut-il déclarer son voyage à l'étranger ?

Il n'y a pas d'obligation légale mais informer sa banque d'un voyage à l'étranger est une démarche fortement recommandée.

Afin de détecter d'éventuelles fraudes, votre banque utilise des systèmes de surveillance qui peuvent interpréter comme suspectes des transactions inhabituelles telles que des dépenses soudaines dans un pays étranger. Pour votre sécurité, votre banque pourrait temporairement bloquer votre carte pour prévenir toute utilisation frauduleuse. Si c'est votre unique moyen de paiement, cela peut rendre la situation compliquée.

En signalant votre départ (dates, destinations), vous prévenez votre banque que ces transactions potentiellement inhabituelles viennent de vous. 

Pour les vacances, que vérifier concernant ma carte bancaire ?

La carte bancaire est très pratique pendant les vacances. Pour être sûr de pouvoir l'utiliser au mieux selon vos besoins, vous devez vérifier un certain nombre de points :

• Le pays de destination ou du moins la zone géographique. Sur l'application de votre banque ou son site Internet, vous pouvez cocher la zone concernée (décocher la zone inutile) pour être sûr que la carte fonctionnera à votre destination.
• Vos plafonds d'utilisation de la carte, tant pour les paiements que pour les retraits. En effet, pour ne pas rester bloqué, ils doivent être suffisants et adaptés à vos besoins. Vous pouvez demander un relèvement de ces plafonds à votre conseiller ou les ajuster vous-même grâce à l'application de votre banque.
• La date d'expiration de votre carte. Elle ne doit pas survenir pendant tout votre séjour, votre carte serait bloquée. Pensez à anticiper le renouvellement de votre carte si besoin.
• Les frais d'opérations en devises. Ils peuvent varier d’une banque à l’autre. Les paiements par carte coûtent généralement moins cher que les retraits. Pour ceux-ci, privilégiez les montants importants pour amortir la commission forfaitaire. Si votre banque le propose et en fonction de ce que vous allez faire sur place, regardez si c'est avantageux d'activer le service permettant de réduire les frais des opérations en devises (retrait / paiement). Ce service est en général un forfait payant. Certaines cartes permettent aussi d'avoir une gratuité à l'étranger. À voir si c'est utile de souscrire.
• Les services d'assurance et d'assistance. Consultez les notices de vos services et éventuellement ceux associés à votre carte pour connaître les garanties et conditions de mises en œuvre. C'est important, notamment pour ne pas souscrire inutilement une assurance supplémentaire lors de la réservation d'un voyage.

Les paiements par carte bancaire à internationale engendrent ils des frais ?

Oui, c'est possible. Utiliser votre carte bancaire à l'étranger pour payer ou retirer de l'argent peut occasionner des frais. Ils sont variables d'une banque à l'autre, en fonction du pays et selon le type de carte (débit, crédit, ou une carte plus haut de gamme). C'est une raison de plus de vous informer auprès de votre banque avant de partir en voyage.

Pour aller plus loin, consultez nos articles : les paiements lors d'un voyage en zone euro et comment payer hors de la zone euro ?

Quelles sont les coordonnées utiles à emmener en vacances ?

En France, comme à l'étranger, vous devez pouvoir joindre :

• votre banque en cas de problème,
• les services d'assurance et assistance,
• le service d'opposition carte, en cas de perte ou vol,
• le numéro d'un proche qui pourra vous aider ne cas de problème.

Notez toutes ces coordonnées dans un endroit sûr hors de votre portefeuille, avec le numéro à 16 chiffres de votre carte et sa date d'expiration pour faciliter la mise en opposition.

Que faire en cas d'urgence bancaire ?

Voyager c'est aussi faire face à des imprévus, particulièrement à l'étranger. Malgré des précautions que vous avez prises, une perte de carte, un souci de paiement ou autre peuvent arriver. Savoir comment réagir rapidement et alors essentiel.

En cas de perte ou vol, faites opposition sans tarder et prévenez votre banque. Attention une fois bloquée, votre carte ne pourra plus être utilisée. Pour éviter de vous retrouver sans moyens de paiements, les banques proposent un service de dépannage, espèces ou carte. Certaines proposeront ainsi une carte virtuelle, immédiatement disponible, depuis l'application bancaire. Vous pourrez alors régler vos achats sur Internet et même en magasin grâce au paiement mobile, sans attendre de recevoir votre nouvelle carte bancaire.

Pensez à vérifier sur votre compte bancaire si des dépenses frauduleuses ont été effectuées avec votre carte. Certaines opérations pouvant prendre du temps à s'afficher, pensez à vérifier plusieurs jours après. Si vous constatez un paiement suspect, il est conseillé de porter plainte auprès des forces de l’ordre. S'il est avéré, vous pouvez entamer une procédure auprès de votre banque pour le contester.

Checklist avant de partir en vacances

Budget

Informer sa banque

Moyens de paiement

Assurances

Sécurité & Contacts

En complément de l'article " Pourquoi contacter sa banque avant de partir en vacances ?" :

• Comment payer à l'étranger ? sur Service-Public.fr

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