Les fraudes les plus courantes

L' escroc cherche à vous faire réaliser des opérations à son profit. Il prétend être la solution à une menace, alors qu'il est lui-même cette menace. Si vous lui donnez des informations (cryptogramme, codes d'accès de banque à distance, ou code SMS de validation…) il pourra alors réaliser des opérations frauduleuses à votre insu.

Jamais un code ne sert à annuler des opérations. Raccrochez immédiatement et contactez votre (vrai) conseiller bancaire.

Ne communiquez jamais à personne vos codes d'accès de banque à distance, les codes d'activation ou de sécurité que vous recevez. Ne validez aucune opération que vous n’avez pas initiée.

A noter : Le spoofing (usurpation de numéro de téléphone) devrait diminuer. Depuis le 1er octobre 2024, les opérateurs téléphoniques commencent à authentifier l’origine des appels. Ce nouveau système vise à filtrer les appels pour bloquer les non authentifiés. Il sera d’abord déployé pour les appels entre lignes fixes, puis étendu aux appels mobiles en France. Restons vigilants !

Voir notre infographie.

En apparence, votre conseiller vous appelle par téléphone. Le numéro affiché semble bien être le sien. Vous pouvez aussi recevoir un SMS en ce sens. Il vous alerte sur le fait que votre carte bancaire semble compromise par une fraude. Il vous informe donc qu'un coursier viendra chez vous récupérer votre carte, bien souvent le soir. Pour gagner votre confiance, il vous communique un code que le coursier devra vous indiquer, vous assure qu'une nouvelle carte vous sera envoyée sous peu ou même vous conseille d'augmenter le plafond de paiement et de retrait de votre carte bancaire...

L'appel ou le SMS usurpe évidemment l'identité de la banque. En réalité, il s'agira donc d'un faux coursier qui viendra à votre domicile pour récupérer la carte bancaire soi-disant compromise. L'escroc tentera ainsi de récupérer la carte et bien sûr votre code confidentiel, voire les codes de sécurité ou de validation des opérations à distance. Ce coursier vous fera croire qu’il détruit la carte devant vous et il vous demandera de lui communiquer vos codes.

Ne confiez jamais à personne votre carte et votre code confidentiel ou encore les codes d'activation ou de sécurité que vous recevez. Jamais la banque ne vous les demandera.

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C'est en réalité un escroc qui se fait passer pour votre créancier. Il envoie ses propres coordonnées bancaires en utilisant une adresse de messagerie électronique le plus souvent proche de celle de votre interlocuteur habituel.

Un ordre de virement ne peut pas être annulé, la somme ne peut donc pas être restituée par un transfert en sens inverse. Vous devez par conséquent être particulièrement vigilant quand on vous informe d'un changement de coordonnées bancaires.

Assurez-vous de la véracité de cette information en contactant la personne (ou organisme) au numéro de téléphone (ou adresse email) que vous utilisez habituellement.

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Vous pouvez ainsi être contacté par mail ou téléphone, cliquer sur une publicité en ligne et de plus en plus sur les réseaux sociaux, via le compte d'influenceurs. Le livret ou placement est proposé avec une très forte rentabilité, un taux d'intérêt très élevé et des revenus garantis.

Si vous tombez dans le piège, vous recevrez des documents et/ou serez redirigé vers un site Internet pour renseigner vos informations personnelles et bancaires. Très bien faits, ces sites inspirent confiance car ils utilisent des mentions légales, des noms et des logos de banques ou établissements financiers connus, etc.

Pour un faux livret, vous n'avez qu'à verser les premiers dépôts pour percevoir au plus vite les intérêts promis. La fraude fonctionne de la même façon pour les placements financiers : diamants, champagne, vin, crypto-actifs, etc.

Au moindre doute, utilisez l'application AMF protect épargne et consulter les listes blanches et noires de l'AMF.

Consultez notre infographie la fraude aux livrets et placements.

Pour ce faire, les escrocs prétextent les démarches pour constituer votre dossier de rachat de crédit. La somme empruntée est bien versée sur votre compte mais vous êtes contacté ensuite pour transférer le montant vers un compte externe, soi-disant pour finaliser l'opération de rachat de crédit.

Avant toute démarche, contactez directement votre conseiller bancaire et/ou l'établissement de crédit concerné en trouvant vous-même les coordonnées, pour vérifier la démarche. Méfiez-vous de taux qui ne rentrent pas dans la fourchette des taux actuellement pratiqués.

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Votre banque ne vous contactera jamais pour faire un test technique ni un test de virement. Si des tests devaient être réalisés, ce serait à votre initiative et devant une difficulté que vous rencontrez.

Devant un tel appel ou message, différez l'intervention et rapprochez-vous de votre banque aux coordonnés habituelles pour lui signaler.

Soyez particulièrement vigilant si la demande est urgente, insistante, le montant est élevé et le virement demandé vers un pays inhabituel.

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