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La sécurité de la banque à distance

Attention aux faux sites

La vigilance s’impose pour se connecter à un site Internet. Voici quelques réflexes à adopter !

Où est l’arnaque ?

De faux sites ou encore de fausses applications sont créés et ressemblent à s’y méprendre à des sites ou applications connus (CAF, grande enseigne commerciale, banque…) : ils en utilisent l’identité visuelle (logo, couleurs, typographies…).

Ainsi, les escrocs qui les proposent parviennent à récupérer des données de connexion à des comptes bancaires ou encore des données de paiement.

Comment se prémunir des faux sites Internet ?

Tapez toujours vous-même l’adresse du site.

Vérifiez que l’adresse du site est correcte surtout si vous trouvez que sa page d’accueil ou ses modalités de fonctionnement vous semblent un peu différentes.

Pour le site bancaire, si besoin, vérifiez l’adresse avec votre conseiller habituel.

Consultez les messages de sécurité de votre banque dans sa rubrique dédiée sur son site Internet.

N’enregistrez jamais vos identifiants bancaires de connexion sur le site ni sur l’application, y compris sur votre smartphone.

Comment réagir face à un faux site ?

Signalez un site ou un courrier d’escroquerie sur la plateforme Pharos et www.signal-spam.fr, et avertissez votre banque.

Vérifiez régulièrement votre compte bancaire pour déceler toute opération suspecte.

En cas d’opération que vous considérez ne pas avoir faite, signalez-la rapidement à votre banque et au plus tard, suivant la date de débit en compte, dans un délai de :

  • 13 mois pour un paiement dans l’Espace Economique Européen (EEE),
  • 70 jours, pour un paiement hors de l’EEE (le contrat peut prévoir un délai plus long, 120 jours au maximum).

Octobre 2020

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