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Le contrat bancaire
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La convention de compte est un contrat signé entre vous et la banque. Elle doit comporter un certain nombre de renseignements comme les principales caractéristiques des services de paiement fournis, les modalités de modification et de résiliation de la convention ou encore l’existence d’un médiateur…
Vous trouverez dans la convention de compte :
Vous trouverez dans la convention de compte :
Vous trouverez dans la convention de compte les coordonnées du médiateur de la banque. Vous pouvez lui adresser un dossier si un différend vous oppose à votre banque et qu’aucune solution n’a pu être trouvée ni au niveau de votre agence, ni au niveau du Service Relations Clientèle de la banque.
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