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  • Changer de banque, mission impossible ?

    Changer de banque n'est pas compliqué. Il suffit de faire les choses dans l'ordre que ce soit pour son compte, son épargne ou son crédit. Voici le clip du programme d'éducation financière "les clés de la banque" qui bouscule les a priori sur le sujet.

  • Des solutions pour les personnes en situation de fragilité financière

    Entre un client et sa banque, c'est souvent une relation de long terme qui s'établit. La banque l'accompagne dans les bons moments mais aussi en cas de difficultés. Elle propose ainsi des outils pour prévenir les incidents et doit détecter si son client est en situation de fragilité financière ou susceptible de le devenir.

  • Informer sur la banque et l'argent au quotidien : interview d'Anne-Catherine Sename

    La Directrice des clés de la banque nous présente le programme d'information et toutes ses réalisations 2013.

  • Interview d'Anne-Catherine Sename, responsable des clés de la banque

    Anne-Catherine Sename nous présente le programme d'information sur la banque et l'argent au quotidien

  • Jeunes : Mon argent ? Je gère

    Bien gérer son argent est une nécessité qu'on en ait beaucoup ou peu. Cette vidéo explique comment gérer son budget entre les ressources sur lesquelles compter et les différentes dépenses auxquelles faire face. Avec les clés de la banque, c'est plus clair !

  • L'authentification forte

    Opérations et paiements en ligne font maintenant partie du quotidien des consommateurs, entreprises et professionnels. Pour les protéger toujours plus, de nouvelles procédures de sécurité se mettent progressivement en place. On parle d'authentification forte du client.

  • L'éco-PTZ

    L'éco-PTZ est un prêt à taux zéro accordé sans condition de ressources. Il permet de financer certains travaux de rénovation énergétique, en vue de réduire la facture d'énergie de son logement. Découvrez en vidéo comment ça marche !

  • L'offre spécifique

    Si vous êtes en situation de fragilité financière, votre banque vous propose l'offre spécifique, comme prévu par la loi. Elle vous permet de mieux gérer votre compte, facilite l'usage des produits et services bancaires, et limite aussi les frais en cas d'incidents, le tout à un tarif modéré.

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