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  • Réagir en cas de séparation

    La séparation, le divorce, ou encore la rupture du PACS, n'ont aucun effet automatique sur le fonctionnement du compte, sur une procuration ou sur les crédits contractés en commun. Pour éviter les problèmes, vous devez donc indiquer dès que possible à votre conseiller bancaire ce que vous souhaitez faire. Il enregistrera vos instructions et les mettra en oeuvre. Cette vidéo vous explique comment ça se passe.

  • Réagir en cas de séparation

    Que vous ayez déjà un compte individuel ou pas, un compte joint ou encore un crédit en cours... pour que des changements puissent être effectués, il faut en faire la demande auprès de votre conseiller bancaire.

  • Régler un litige avec sa banque

    Un désaccord avec votre banque ? Qu'il s'agisse d'une incompréhension ou d'une anomalie, il est préférable de rechercher une solution amiable et de privilégier le dialogue : c'est plus rapide et plus efficace. Cette vidéo vous explique comment procéder.

  • S'assurer et emprunter avec un risque aggravé de santé - AERAS

    Vous avez du mal trouver une assurance crédit en raison de vos problèmes de santé ? Dans ce cas, le dispositif appelé " AERAS " s'applique automatiquement s'il y a lieu.

  • Se porter caution

    Pour obtenir un crédit, il est fréquent que l'emprunteur doive fournir à la banque une garantie : hypothèque, nantissement... ou encore un cautionnement. Se porter caution c'est s'engager à rembourser les sommes dues à la banque par l'emprunteur s'il n'y parvient pas lui-même.

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