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  • Monsieur Lapince saisit le médiateur

    Les aventures extraordinaires de la famille Lapince - épisode 7 :

    Un malentendu, un litige avec sa banque ? M. Lapince le sait bien : le dialogue pour trouver une solution amiable c'est plus simple, plus rapide et moins coûteux. Alors s'il y a lieu, il n'hésite pas à saisir le médiateur.

    Cette animation pédagogique explique comment faire en cas de litige avec sa banque.

  • Le compte de Monsieur Lapince fait l'objet d'une saisie

    Les aventures extraordinaires de la famille Lapince - épisode 6 :
    Monsieur Lapince n'a pas payé ce qu'il devait à son créancier à la date prévue : son compte va être saisi...
    Cette animation pédagogique explique comment ça se passe.

  • Monsieur et Madame Lapince prennent un crédit relais

    Les aventures extraordinaires de la famille Lapince - épisode 4 :

    Monsieur et Madame Lapince ont enfin trouvé la maison de leurs rêves : le bon prix, au bon endroit, avec un beau jardin... mais comment vont-ils faire pour financer cette maison alors qu'ils n'ont pas encore revendu leur appartement ?

    Cette animation pédagogique explique comment fonctionne le crédit relais.

  • Mademoiselle Lapince est surendettée

    Les aventures extraordinaires de la famille Lapince - épisode 3 :

    Mademoiselle Lapince n'arrive plus à faire face à ses dettes : son loyer, ses factures, son crédit... Elle décide donc de déposer un dossier de surendettement à la Banque de France.

    Cette animation pédagogique explique la procédure visant à sortir du surendettement.

  • Le budget de Monsieur Lapince

    Les aventures extraordinaires de la famille Lapince - épisode 2 :

    Tout compte fait, ce n'est pas si compliqué de tenir un budget : il suffit d'un peu de méthode et surtout d'anticipation.

    Cette animation pédagogique présente les clés pour bien gérer son budget.

  • Madame Lapince a un compte en banque

    Les aventures extraordinaires de la famille Lapince - épisode 1 :

    Madame Lapince s'est inscrite au concours de meilleur gestionnaire de compte bancaire... Peut-elle gagner ?

    Cette animation pédagogique présente les 10 clés pour bien gérer son compte en banque.

  • Achats en ligne - Réflexes sécurité

    Alors que les ventes en ligne continuent de progresser, vous devez rester prudent et vigilant face aux sites marchands, avec vos modes de paiement mais aussi concernant votre matériel et vos connexions.

  • Besoin d'une médiation bancaire ?

    Chaque banque est légalement tenue de proposer, à ses clients " particuliers ", les services d'un médiateur : sa compétence et son impartialité faciliteront la recherche d'une solution amiable pour votre dossier. Par son clip, le programme d'éducation financière "les clés de la banque" sensibilise le public sur l'existence d'une médiation bancaire.

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