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En face à face ou à distance

La banque par Internet : de nombreuses possibilités

La banque par Internet offre de nombreuses possibilités. Les internautes sont nombreux à consulter leur compte en banque sur Internet. Avec l’essor des smartphones, les mobinautes sont de plus en plus nombreux à le faire sur leurs téléphones portables. Pour toutes les opérations, tous les sites de banque sont sécurisés.

Accéder à vos comptes

Pour tous les comptes pour lesquels vous avez souscrit à ce service, vous pouvez accéder à votre banque par Internet et :

  • dialoguer avec votre conseiller bancaire par visioconférence (ou video-banking),
  • voir à l’écran la liste de vos comptes,
  • accéder aux détails de chacun d’entre eux (le solde, les dernières opérations),
  • imprimer facilement vos documents (relevés de compte, RIB…),
  • télécharger des fichiers, notamment vos opérations sur le compte, compatibles avec la plupart des logiciels de gestion de comptes bancaires (ce qui peut vous faciliter la gestion et le suivi de votre budget),
  • accéder à votre portefeuille de titres et consulter les cours de la Bourse.

Réaliser des opérations

Vous pouvez notamment :

  • passer un ordre de virement, un ordre de Bourse,
  • commander un chéquier,
  • faire opposition,
  • piloter votre carte bancaire,
  • éditer des Relevés d’Identité Bancaire (RIB),
  • signaler un changement d’adresse ou mettre à jour votre numéro de téléphone…

Généralement, les opérations initiées par Internet font l’objet d’une tarification plus avantageuse qu’en agence.
Souscrire des produits en ligne

Il est également possible, sur certains sites de banques, de souscrire en ligne des produits, sans avoir à imprimer, remplir et renvoyer de formulaire, comme par exemple un livret de développement durable ou encore un compte épargne logement. Tout se fait alors en ligne avec une signature électronique.

Pour conserver votre contrat, vous pouvez, en plus de l’enregistrer chez vous sur disque dur, le déposer dans le coffre-fort électronique de votre banque par Internet si celle-ci propose ce service.

Souscrire des produits en ligne

Il est également possible, sur certains sites de banques, de souscrire en ligne des produits, sans avoir à imprimer, remplir et renvoyer de formulaire, comme par exemple un livret de développement durable ou encore un compte épargne logement. Tout se fait alors en ligne avec une signature électronique.

Pour conserver votre contrat, vous pouvez, en plus de l’enregistrer chez vous sur disque dur, le déposer dans le coffre-fort électronique de votre banque par Internet si celle-ci propose ce service.

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