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Monsieur Lapince saisit le médiateur

Un malentendu, un litige avec sa banque ? M. Lapince le sait bien : le dialogue pour trouver une solution amiable c'est plus simple, plus rapide et moins coûteux. Alors s'il y a lieu, il n'hésite pas à saisir le médiateur. Cette animation pédagogique explique comment faire en cas de litige avec sa banque.





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